Punta Cana.-Bajo la nombre “Punta Cana Promise” (la promesa de Punta Cana, en
español), un conjunto de cadenas hoteleras de la zona se unieron para lanzar la iniciativa que
busca reafirmar el compromiso con los turistas y visitantes del destino a
través de normas y pautas de seguridad.
Entre los puntos clave de Punta
Cana Promise están: proporcionar seguridad las 24 horas; garantizar alimentos y
bebidas de proveedores calificados y bajo normas globales de salubridad; contar
con empleados aptos y en formación permanente; garantizar excelencia y seguridad en actividades y excursiones desde
los hoteles;enfoque total en el servicio al cliente; así comosuperar los estándares y pautas de turismo y
hospitalidad.
Encarna Piñero, presidenta delaAsociación
de Inversores Extranjeros (Inverotel),dijo que "Punta Cana Promise” representa un
compromiso para garantizar que los huéspedes continúen recibiendo los más altos
niveles de servicio y seguridad que siempre ha existido en Punta Cana. “El destino ha sido el hogar de nuestras familias
y nuestros hoteles durante generaciones, y todos nos enfocamos diariamente en
conseguir y asegurar a los viajeros que Punta Cana ha sido y seguirá siendo un
destino de vacaciones seguro y maravilloso para todos y también las
generaciones venideras".
Otros aspectos importantes que abarca la iniciativa, llevada a cabo por
más de 50 propiedades y resorts en Punta Cana, es proporcionar información de
seguridad y números de teléfono a todos los huéspedes al registrarse durante su
check-in; así como asegurar el cumplmiento de las reglamentaciones de seguridad
a las que se comprometen a través de Punta Cana Promise.
Tras la reciente cobertura
mediática de los acontecimientos en la isla, cada uno de los ocho puntos busca
responder a preguntas e inquietudes específicas con el objetivo de reafirmar la
confianza de los viajeros.
La iniciativa ya fue lanzada en
los Estado Unidos a través del sitio webwww.puntacanapromise.com, que
describe además los hoteles participantes, quienes incluirán en sus portales
digitales el sello de garantía de Punta Cana Promise.
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